QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG
GIỚI THIỆU
La Tiên – giai đoạn 2 của tổ hợp Libera Nha Trang do KDI Holdings làm chủ đầu tư, đồng phát triển bởi Masterise Homes và quản lý vận hành bởi The Ascott Limited, tọa lạc ngay trên Đại lộ Phạm Văn Đồng (Trần Phú nối dài), Nha Trang. Đây là khu biệt thự biển cao cấp với quy mô 44 ha, gồm 668 căn biệt thự đơn lập và song lập, mật độ xây dựng chỉ 19,52%, bàn giao full nội thất Home Living.
Tại latiensvilla.vn, cam kết đặt sự tin tưởng và quyền riêng tư của khách hàng lên hàng đầu, tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn bảo mật thông tin và vận hành minh bạch.
MỤC ĐÍCH CỦA QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG
Quy chế hoạt động tại latiensvilla.vn được công bố công khai nhằm:
- Đảm bảo tính minh bạch, rõ ràng trong toàn bộ quá trình giao dịch.
- Hỗ trợ khách hàng nắm bắt đầy đủ chính sách về mua bán, bàn giao, bảo hành, thanh toán và đổi trả.
- Tạo dựng niềm tin và khẳng định uy tín của chủ đầu tư trong hành trình sở hữu biệt thự nghỉ dưỡng.
CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN
Khách hàng có thể lựa chọn nhiều hình thức nhận hồ sơ, chứng từ như:
- Nhận trực tiếp tại văn phòng giao dịch.
- Chuyển phát nhanh qua bưu điện hoặc dịch vụ vận chuyển uy tín.
- Thỏa thuận linh hoạt theo nhu cầu riêng.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
latiensvilla.vn thực hiện chế độ bảo hành theo Điều 85 Luật Nhà ở 2014.
- Thời gian bảo hành: thông thường 60 tháng kể từ ngày nghiệm thu bàn giao.
- Phạm vi bảo hành bao gồm: phần kết cấu công trình, hệ thống kỹ thuật – thiết bị theo hợp đồng, cùng các hạng mục hoàn thiện nội – ngoại thất.
CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
- Toàn bộ giao dịch thanh toán được thực hiện trực tiếp giữa khách hàng và chủ đầu tư.
- Website latiensvilla.vn chỉ đóng vai trò cung cấp thông tin và tư vấn, không thực hiện giao dịch tài chính.
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ & CHẤM DỨT HỢP ĐỒNG
Việc đổi trả, hoàn tiền hoặc chấm dứt hợp đồng sẽ tuân thủ đúng theo thỏa thuận trong hợp đồng mua bán đã ký kết.
- Quy trình xử lý được giám sát chặt chẽ bởi chủ đầu tư và cơ quan pháp luật.
- Đại lý phân phối hỗ trợ khách hàng minh bạch, công khai theo thỏa thuận.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu cung cấp hồ sơ pháp lý vui lòng liên hệ:
- Website: latiensvilla.vn
- Hotline: 093 953 7777 (hỗ trợ 24/7)
- Email: latienvilla@gmail.com
- Địa chỉ dự án: Đại lộ Phạm Văn Đồng, TP. Nha Trang, Khánh Hòa
- Địa chỉ văn phòng: 280A16 Lương Định Của, phường An Phú, TP Thủ Đức, TP HCM
- Giờ làm việc: Thứ 2 – Thứ 6: 8h00 – 17h30; Thứ 7 – Chủ nhật: 8h30 – 17h00
